ISO 9001, de quoi s’agit-il ?
Je vous répondrai en vous disant que c’est un référentiel de management, un guide pour le pilotage et l’organisation de votre entreprise, une politique de Direction.
Engager une démarche qualité est une preuve indéniable de progrès pour votre entreprise. Elle vous permet d’augmenter la confiance de vos clients, de les satisfaire, d’améliorer vos performances à travers des projets « agiles ». Vous réduisez vos coûts de production et d’achats, vous vous préoccupez du bien-être de vos salariés, et vous écoutez et répondez aux parties intéressées externes.
Les dirigeants de TPE et PME pensent parfois que l’ISO 9001 est réservée aux grandes entreprises. Absolument pas ! Vous définissez vous-même les moyens de satisfaire aux exigences de la norme selon votre propre identité, vos pratiques.
Ma démarche qualité commence par un diagnostic qualité sur site. J’identifie les points à traiter, les plans d’actions à mettre en œuvre ainsi que les moyens et ressources à affecter. Je mets en place un plan d’action performant ; je vous accompagne durant les différentes étapes.
Aujourd’hui, c’est l’opportunité de structurer votre approche globale. On fait mieux, on perd moins de temps et on est plus serein !
Vous souhaitez en savoir plus, n’hésitez pas à me contacter.
